Xertica

_NUESTRO FRAMEWORK

Creado en colaboración con el MIT, habilita y optimiza las capacidades digitales de las empresas, desarrollando con esto un proceso de evolución y mejora continua. Dicho proceso actúa en 4 áreas fundamentales de la cadena de valor de las empresas.

LET'S TALK

Conoce cómo hemos ayudado a algunos de nuestros clientes aplicando nuestro X Factor.

_EMPLOYEE
EXPERIENCE

  • Reto: Servidor on-premise para email carecía de mecanismos de seguridad sólidos. Correos llegaban a las carpetas de spam de los destinatarios.
  • Solución: Uso intensivo del correo, Drive, Forms, Docs, Sheets, Slides, Rooms y Meet.
  • Impacto:
    - 14% de aumento en la satisfacción laboral.
    - Reducción del 90% en soporte de clientes de correo.
Cloud
wrapkit

BENEFICIOS


  • Mejora adopción de las herramientas de trabajo
  • Incrementa el involucramiento de los colaboradores
  • Reduce la rotación de personal
  • Incrementa la productividad en el trabajo
  • Proceso basados en las necesidades de los colaboradores
  • Fomenta una cultura de innovación y de uso de herramientas digitales
wrapkit

BENEFICIOS

  • Construir un modelo de Gobierno de Datos que integre las mejores prácticas de la industria
  • Optimización de desempeño de Bases de Datos
  • Modernización de DataWarehouse
  • Habilitación de procesamiento de datasets en BigData
  • Democratizar la Data a través de herramientas de Data Analytics y Data Visualization
  • Generar análisis predictivos y modelos de aprendizaje uso de AI y ML

_DATA
EXPERIENCE

  • Reto: La data de ambas marcas, InkaFarma y Mifarma, se concentraban en contenedores Oracle albergados en data centers separados.
  • Solución: La extracción de las fuentes de datos se hizo vía una conexión VPN. Luego, se inició el proceso Extract, Load and Transform. Finalmente, se inicia el proceso de transformación y se llega a las tablas finales requeridas.
  • Impacto:
    - De 24 hrs pasó a 2.5 hrs el tiempo de procesamiento de data.
    - Data time-to-market con mejores insights
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_CUSTOMER
EXPERIENCE

  • Reto: La dispersión de los datos de clientes actuales y potenciales reducía la posibilidad de llevar a cabo un plan de seguimiento de base instalada y prospectos.
  • Solución: Se mapearon todas las diferentes aplicaciones que podrían implementarse para cada punto de contacto y se diseñó la arquitectura.
  • Impacto:
    - 10 hrs ahorradas por cada agente en labores administrativas.
    - 11% de aumento en generación de prospectos.
    - 8.7% de aumento en puntuación a los promotores.
Salesforce
wrapkit

BENEFICIOS

  • Incrementar Ventas a Clientes actuales upsell - cross selling
  • Atraer y retener nuevos Clientes
  • Habilitar el acceso a la información de Clientes y procesos de Ventas de manera móvil
  • Socializar información entre usuarios con necesidad y autoridad para visualizar la data
  • Acelerar los procesos de negocio
  • Lealtad y retención de Clientes
wrapkit

BENEFICIOS

  • Impulsar de manera ágil la estrategia de modernización de TI para habilitar el proceso empresarial (incluyendo entornos on-premise, híbridos y multi-cloud)
  • Adoptar tecnología que habilite el desarrollo ágil de soluciones independientes del hardware para concentrarse sólo la experiencia del usuario
  • Transformar el rol de IT para convertirlo en parte integral de la estrategia empresarial
  • Adquirir y desarrollar conocimientos y habilidades sobre nuevas tecnologías de computación en la nube para evolucionar desde entornos informáticos heredados / en las instalaciones

_EXPONENTIAL IT

  • Reto: Modernizar una infraestructura 100% on premise basada en máquinas virtualizadas con VMWare, desde donde se tenía distribuida toda la información de bases de datos para reporteo.
  • Solución: Se necesitaba de una máquina robusta que diera el nivel de respuesta requerido. Se contrató una máquina con Google Compute Engine con 4 sockets.
  • Impacto:
    “Hoy que tenemos una contingencia, no hemos parado las operaciones. No ha disminuido la productividad, no hemos tenido un solo problema con nuestra infraestructura y no se ha dejado de facturar”.
GoogleCloud

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La consultora de tecnología que habilita la transformación digital de las organizaciones líderes de América Latina a través de soluciones basadas en la nube.

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