“Cuando ocurrió el Covid-19, los beneficios del uso de las herramientas de la plataforma de G Suite se hicieron cada vez más evidentes: efectivamente, ha facilitado el trabajo desde casa para todos los miembros del Ministerio”, resalta Rubén Alcalá. En el Perú, los rumores de una probable cuarentena obligatoria cobraron fuerza en segunda semana de marzo. Fue así que, anticipándose a la situación, se solicitó a los trabajadores del Ministerio de Vivienda que suban su información a la nube a través de Google Drive.

El proceso de habilitación en el uso de las herramientas de comunicación y comunicación que Xertica implementó en el Ministerio de Vivienda ha permitido a dicha entidad gubernamental optimizar todos los recursos de los que disponen desde sus casas: “Entre los empleados que han empezado a hacer home office, el 80% ya utiliza la nube de Google; el resto todavía se conecta de manera remota a través de Google Remote Desktop, quienes han ido migrando su información a la nube y almacenando en Drive”, acotó Alcalá.

El Ministerio de Vivienda, en la época previa a la cuarentena del Covid-19, manejaba un proyecto denominado “Salas Transparentes”: salas de reuniones con paredes transparentes de vidrio con cámaras que graban audio y video para evitar temas de corrupción. En respuesta a la actual contingencia y con el propósito de mantener dicha práctica, Alcalá da un ejemplo de cómo G Suite y, más específicamente, la herramienta Meet están facilitando la continuidad del trabajo: “Ahora que no nos podemos reunir dentro del Ministerio en nuestras salas transparentes, lo que se está haciendo es juntar a las personas de los gobiernos locales y regionales y a nuestros ingenieros en estas salas de Meet donde un integrante del área de Atención al Ciudadano o de Anticorrupción graba la sesión en Meet para que todo sea transparente. Esto lo transparentamos en un Calendar que se cuelga en la web del Ministerio de Vivienda”.

Finalmente, Rubén Alcalá concluye con su perspectiva sobre cómo cambiarán las dinámicas de trabajo en la era post coronavirus: “Hemos tenido que llegar a este punto para que algunas áreas y algunas empresas se den cuenta de que la parte tecnológica es crucial ante las crisis (no solo pandémicas, sino también de otros cortes). Estamos descubriendo que sí existen personas que pueden hacer igual o mejor su trabajo de manera remota. Esto va a llevar a que la ley del teletrabajo -que ya existe y está regulada- se comience a cumplir”. A esto agrega el cómo la adopción de teletrabajo traerá mejor calidad de vida y clima laboral: “Estos temas de la nube nos van a ahorrar espacio. Por ejemplo, van a haber menos almacenes de papel como consecuencia de digitalizar muchos más documentos. Así, tendremos más espacios para la gente: salas de maternidad, recreo y ocio, salas y auditorios más grandes. Estoy seguro de que el sector privado lo va a hacer, nosotros queremos que esto también se haga extenso en el sector público”.