Al tratarse de uno de los principales grupos económicos del Ecuador, la ruta marcada por un proceso inicial de habilitación tecnológica se hacía ineludible para Corporación El Rosado. El holding, que reúne a alrededor de 3,000 trabajadores, se había planteado la necesidad de hacer esfuerzos en términos de eficiencia, colaboración y productividad, así como de tecnología y administración de una plataforma e infraestructura en la nube. En ese sentido, Ángel Elizalde, Jefe de Aplicaciones y Soporte Ofimático en Corporación El Rosado, señala: “Nosotros veníamos con una implementación on premise de Microsoft Exchange y utilizábamos Office, correos POP o IMAP. Sin embargo, deseábamos una herramientas que fuera en la nube. ¿Por qué? Teníamos problemas de enlace y de plataforma. De esto nació la necesidad de buscar una herramienta que nos permita trabajar y colaborar en línea. G Suite fue la herramienta que adoptamos”.

Con el proveedor previo, a pesar de que El Rosado contaba con una buena política de control, se presentaban constantemente problemas de RBL (listas negras de spam), lo que llevaba a que los correos enviados terminaran en la casilla de spam de los destinatarios. Un problema adicional era la disponibilidad de datos. En contraste, G Suite está en la nube, en independencia del hardware, del sistema operativo o de la plataforma que la mantenga. “Eso nos ha dado un impulso bastante grande porque nos hemos desligado de la administración de esa arquitectura y de esa infraestructura. Ahora nos dedicamos más bien a controlar la plataforma y más nada”, resalta Elizalde.

Fue así que El Rosado acude a Xertica. ¿El reto? Ayudar a la organización a mejorar la efectividad de sus comunicaciones haciendo uso de G Suite y a través de soluciones innovadoras. Así, la implementación del servicio de acceso a las aplicaciones de G Suite se inició para un total de 1,500 usuarios (1,150 Basic y 350 Business).